2022年度湖南省中小企业服务中心部门决算
目录
第一部分 湖南省中小企业服务中心概况
一、部门职责
二、机构设置及决算单位构成
第二部分 部门决算表
一、收入支出决算总表
二、收入决算表
三、支出决算表
四、财政拨款收入支出决算总表
五、一般公共预算财政拨款支出决算表
六、一般公共预算财政拨款基本支出决算明细表
七、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表
八、国有资本经营预算财政拨款支出决算表
九、财政拨款“三公”经费支出决算表
第三部分 部门决算情况说明
一、收入支出决算总体情况说明
二、收入决算情况说明
三、支出决算情况说明
四、财政拨款收入支出决算总体情况说明
五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明
六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明
七、财政拨款三公经费支出决算情况说明
八、政府性基金预算收入支出决算情况
九、关于机关运行经费支出说明
十、一般性支出情况说明
十一、关于政府采购支出说明
十二、关于国有资产占用情况说明
十三、关于预算绩效情况的说明
第四部分 名词解释
第一部分
湖南省中小企业服务中心概况
一、部门职责
湖南省中小企业服务中心（以下简称中心），为省工信厅下属参照公务员法管理的副厅级公益一类事业单位。系2019年按照新一轮机构改革要求，由原省有色金属管理局、原省中小企业服务中心、原省有色建设工程质量安全监督站、原省企业经营人才培训中心撤并成立的新机构。中心主要职责是：
（一）参与中小企业经济运行动态监测，对中小企业发展前景进行预测;开展中小企业新兴优势产业链发展研究，为政策制定和评价提供服务。
（二）为中小企业提供政策、信息、管理、法律等方面服务，协助有关部门维护中小企业合法权益；
（三）为中小企业科技推广、技术研发改造、项目开发、知识产权保护及科技成果转化等提供服务；
（四）为小微企业创业创新基地建设提供创业信息、创业指导、创业培训等服务，推动创新融资服务工作，为中小企业上市和融资提供服务；
（五）协助开展中小企业各类人才培训服务，搭建交流平台，为中小企业人才培训能力建设提供服务；
（六）为中小企业开展交流合作提供服务；
（七）配合有关部门做好原有色行业政策性关闭破产企业有关历史遗留问题处理工作。
（八）承担省工业和信息化厅交办的其他工作。
二、机构设置及决算单位构成
（一）内设机构设置。中心内设机构包括：
1、综合部。主要负责中心的日常运转等工作。配合有关部门做好原有色行业政策性关闭破产企业有关历史遗留问题处理工作。
2、党群工作部。主要负责中心的党建、离退休人员管理服务等工作；负责原有色行业政策性关闭破产企业离退休干部的相关管理服务工作。
3、融资服务部。探索创新融资服务方式，承担银企对接等相关事务性工作；开展中小企业上市培育相关工作；协助相关部门推进中小企业信用服务体系建设。承担信用、财会税务、产权交易等相关事务性工作。
4、创业创新部。为小微企业创业创新基地等载体建设提供创业信息、创业指导、创业培训等服务，推进中小企业创新发展、创业兴业；推动实施中小企业素质提升；实施创业激励计划，协助产业链配套创业活动。
5、人才培训部。服务中小企业人才队伍建设，协助开展中小企业人才培训能力建设，为中小企业经营、管理、技术人才培训等提供服务。
6、运行监测部。协助建设中小企业运行监测体系，开展经济运行情况动态分析、前景预测和发展对策研究工作，配合开展相关调查研究、基础数据收集工作，为政策制订和评价提供服务。
7、信息交流部。协助推进全省中小企业公共服务平台建设，实施“互联网+中小企业”，汇集、分析有关经济技术信息，为政府有关部门及中小企业提供信息、投资、项目咨询评估等服务。为中小企业开展市场拓展、产业融合、生态融合、产教融合、军民融合提供服务。
（二）决算单位构成。湖南省中小企业服务中心2022年部门决算汇总公开单位构成包括湖南省中小企业服务中心本级1家，本级预算公开的数据与汇总数据一致。
第二部分
部门决算表
第三部分
2022年度部门决算情况说明
一、收入支出决算总体情况说明
2022年度收、支总计5735.9万元，与上年相比，增加8.09%，主要是增加了人员经费和上年结转结余资金。
二、收入决算情况说明
2022年度收入合计4231.39万元，其中：财政拨款收入3963.93万元，占比93.68%；其他收入267.46万元，占比6.32%。
三、支出决算情况说明
2022年度支出合计5501.55万元，其中：基本支出3604.53万元，占65.52%；项目支出1897.02万元，占34.48%。
四、财政拨款收入支出决算总体情况说明
2022年度财政拨款收、支总计4282.34万元，与上年相比，增加951.95万元,增长28.58%，主要是因为增加了人员经费和上年结转结余资金。
五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明
（一）财政拨款支出决算总体情况
2022年度财政拨款支出4048万元，占本年支出合计的73.58%，与上年相比，财政拨款支出增加1046.02万元，增长34.84%，主要是因为增加2021年和2022年绩效奖。
（二）财政拨款支出决算结构情况
2022年度财政拨款支出4048万元，主要用于以下方面：社会保障和就业支出（类）1019.33万元，占25.18%；卫生健康支出（类）165.8万元；占4.1%；资源勘探工业信息等支出（类）2737.87万元，占67.63%；住房保障支出（类）125万元，占3.09%。
（三）财政拨款支出决算具体情况
2022年度财政拨款支出年初预算数为2364.06万元，支出决算数为4048万元，完成年初预算的171.23%，其中：
1、社会保障和就业支出（类）行政事业单位养老支出（款）行政单位离退休（项）
年初预算为0元，支出决算为704.28万元，完成年初预算的704.28倍，决算数大于年初预算数的主要原因是省财政在年中追加离退休人员2021年和2022年绩效补贴。
2、社会保障和就业支出（类）行政事业单位养老支出（款）事业单位离退休（项）
年初预算为156.15万元，支出决算为146.89万元，完成年初预算的94.07%，决算数小于年初预算数的主要原因是：根据实际情况，年初预算在年中进行调整。
3、社会保障和就业支出（类）行政事业单位养老支出（款）机关事业单位基本养老保险缴费支出（项）
年初预算为140万元，支出决算为140万元，完成年初预算的100%。
4、社会保障和就业支出（类）抚恤（款）死亡抚恤金（项）
年初预算为0万元，支出决算为17.68万元，完成年初预算的17.68倍，决算数大于年初预算数的主要原因是：根据实际情况，调增退休人员抚恤金。
5、社会保障和就业支出（类）其他社会保障和就业支出（款）其他社会保障和就业支出（项）
年初预算为10万元，支出决算为10.48万元，完成年初预算的1.048倍，决算数大于年初预算数的主要原因是：根据实际情况，年初预算在年中进行调整。
6、卫生健康支出（类）行政事业单位医疗（款）事业单位医疗（项）
年初预算为90万元，支出决算为90万元，完成年初预算的100%。
7、卫生健康支出（类）行政事业单位医疗（款）公务员医疗补助（项）
年初预算为75万元，支出决算为75万元，完成年初预算的100%。
8、其他卫生健康支出（类）其他卫生健康支出（款）其他卫生健康支
出（项）
年初预算为0万元，支出决算为0.8万元，完成年初预算的0.8倍。决算数大于年初预算数的主要原因是：省财政在年中追加退休人员生活补贴。
9、资源勘探工业信息等支出（类）工业和信息产业监管（款）行政运行（项）
年初预算为0万元，支出决算为614.3万元，完成年初预算的614.3倍。决算数大于年初预算数的主要原因是：省财政在年中追加中心本级在职人员绩效奖励资金614.3万元。
10、资源勘探工业信息等支出（类）工业和信息产业监管（款）事业运行（项）
年初预算为1474.61万元，支出决算为1679.61万元，完成年初预算的1.139倍，决算数大于年初预算数的主要原因是：根据实际情况，预算在年中进行调整。
11、资源勘探工业信息等支出（类）支持中小企业发展和管理支出（款）中小企业发展专项（项）
年初预算为143.3万元，支出决算为338.3万元，完成年初预算的2.3608倍，决算数大于年初预算数的主要原因是：财政追加湖南省中小企业融资服务平台项目资金195万元。
12、资源勘探工业信息等支出（类）支持中小企业发展和管理支出（款）其他支持中小企业发展和管理支出（项）
年初预算为150万元，支出决算为105.66万元，完成年初预算的70.44%。决算数小于年初预算数的主要原因是：受疫情影响，各项调研、活动和会议未能如期举行，计划在2023年开展。
13、住房保障支出（类）住房改革支出（款）住房公积金（项）
年初预算为125万元，支出决算为125万元，完成年初预算的100%。
六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明
2022年度财政拨款基本支出3492.69万元，其中：人员经费3124.37万元，占基本支出的89.45%,主要包括基本工资、津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职工基本医疗保险缴费、公务员医疗补助缴费、其他社会保障缴费、住房公积金、其他工资福利支出、离休费、退休费、抚恤金、生活补助、医疗费补助、奖励金、其他对个人和家庭的补助；公用经费368.33万元，占基本支出的10.55%，主要包括办公费、印刷费、水费、电费、邮电费、取暖费、物业管理费、差旅费、维修（护）费、会议费、培训费、公务接待费、劳务费、委托业务费、工会经费、福利费、公务用车运行维护费、其他交通费用、其他商品和服务支出。
七、财政拨款三公经费支出决算情况说明
（一）“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明
2022年度“三公”经费财政拨款支出预算为23万元，支出决算为23万元，完成预算的100%，其中：
因公出国（境）费支出预算为0万元，支出决算为0万元
公务接待费支出预算为5万元，支出决算为5万元，完成预算的100%，与上年相比增加0.48万元，增加10.62%,增加的主要原因是增加与中小企业服务相关业务。
公务用车购置费支出预算为0万元，支出决算为0万元。
公务用车运行维护费支出预算为18万元，支出决算为18万元，完成预算的100%，与上年相比减少4.35万元，减少19.46%,减少的主要原因是中心公务用车出行减少。
（二）“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明
2022年度“三公”经费财政拨款支出决算中，公务接待费支出决算5万元，占21.74%,因公出国（境）费支出决算0万元，占0%,公务用车购置费及运行维护费支出决算18万元，占78.26%。其中：
1、因公出国（境）费支出决算为0万元，全年安排因公出国（境）团组0个，累计0人次。
2、公务接待费支出决算为5万元，全年共接待来访团组185个、来宾412人次，主要是接待原关闭破产矿山留守处来访、中小企业服务相关业务发生的接待支出。
3、公务用车购置费及运行维护费支出决算为18万元，其中：公务用车购置费0万元。公务用车运行维护费18万元，主要是车辆油料、维修、保险等支出，截至2022年12月31日，我单位开支财政拨款的公务用车保有量为5辆。
八、政府性基金预算收入支出决算情况
本单位无政府性基金收支。
九、关于机关运行经费支出说明
本部门2022年度机关运行经费支出368.33万元，比年初预算数增加57.58万元，增加18.53%。主要原因是：中心新进人员增加，机关运行经费相应增加。
十、一般性支出情况说明
2022年本单位开支会议费6.1073万元，用于召开2021年发展环境评估工作部署会及市州服务中心负责人座谈会，人数73人，内容为解读2021年全省中小企业发展环境评估指标和实施方法、省中小企业服务中心2021年工作情况通报及2022年重点工作介绍、各市州中小企业服务中心2021年主要工作成效及2022年工作计划等；召开携手行动“一起益企”培训交流活动，人数101人，内容为支持专精特新“小巨人”企业业绩提升，稳健走向北交所专项活动；召开中小企业服务联盟换届会议，人数138人，内容为中小企业服务联盟换届；召开携手行动郴州站活动，人数115人，内容为企业从“信息化”转为“数字化”，过渡如何升级内控模式、企业管理者的职业化修炼、中小微企业深度“上云上平台”方式及政策支持等。开支培训费13.1769万元，用于开展中心党委理论学习中心组（扩大）第2次集中学习、意识形态专题培训、党委理论学习中心组（扩大）专题培训、二十大精神宣讲，人数均为65人；内容为中心党委理论学习等；开展第七期湘企大讲堂培训，人数47人，内容为基于国密的数据安全体系、国密算法与数据安全；开展离退休人员历史革命教育培训，人数68人，内容为离退休人员赴板仓学院、杨开慧纪念馆现场教学；开展党性教育培训，人数60人，内容为赴韶山开展党性教育培训，传承红色基因、凝聚奋进力量；开展2022年党务干部培训，人数32人，内容为基层党务干部的进阶之路、把党规党纪刻印在心落实在行。
十一、关于政府采购支出说明
本部门2022年度政府采购支出总额160.13万元，其中：政府采购货物支出68 万元、政府采购工程支出0万元、政府采购服务支出92.13万元。授予中小企业合同金额113.42万元，占政府采购支出总额的70.83%，其中：授予小微企业合同金额45.42万元，占政府采购支出总额的28.36%。货物采购授予中小企业合同金额占货物支出金额的60%，工程采购授予中小企业合同金额占工程支出金额的0%，服务采购授予中小企业合同金额占服务支出金额的40%。
十二、关于国有资产占用情况说明
截至2022年12月31日，本单位共有车辆5辆，其中，主要领导干部用车0辆，机要通信用车1辆、应急保障用车2辆、执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、离退休干部用车2辆、其他用车0辆；单位价值50万元以上通用设备5台（套）；单位价值100万元以上专用设备0台（套）。
十三、关于2022年度预算绩效情况的说明
（一）部门整体支出绩效情况
根据《湖南省财政厅关于开展2022年度部门整体支出绩效自评和省级专项资金部门评价工作的通知》的相关规定，在基础数据分析及处理的基础上，中心2022年度部门整体支出绩效自评综合得分96.9分，其中预算执行率得分为9.5分、产出指标类得分为47.4分、效益指标类得分为30分、满意度指标得分为10分。主要绩效情况如下：
1、预算执行情况
2022年全年预算数5,735.90万元，决算数5,501.55万元，总体预算执行率95.91%。其中一般公共预算4,282.34万元，决算数4,048.00万元，预算执行率94.53%。该项指标扣0.5分，得分为9.5分。
2、产出指标绩效情况
产出指标从数量、质量及时效三个维度来予以评价。
（1）数量指标。以年初工作计划为主线，从平台建设以及为中小企业提供各类服务情况等方面予以评价。
1>.省中小企业公共服务窗口平台。2022年5月，省中小企业公共服务窗口平台正式揭牌运营以来，深受中小企业、服务机构的青睐。已有20余家大型银行、省内外知名服务机构入驻。全年组织开展银企洽谈对接会、项目投融资路演、各类服务培训等线下服务活动超100场。窗口线下平台的建成使广大中小企业有了“家”的感觉。
2>.“湘企融”平台建设及运营情况。由中心承建运营，联合相关部门合作打造的为省内中小微企业提供智能便捷的一站式融资服务的公共公益平台—“湘企融”平台的建成，有效缓解了中小企业融资难、融资贵的问题。截至2022年底，平台已归集了省市场监管局、省工信厅等16个部门1660个数据字段，4.69亿条数据，涵盖市场主体622.11万家，其中中小微企业144.78万家，入驻金融机构28家，上线金融产品157款，累计为企业成功授信305亿元，放贷总笔数9179笔。
3>.“湘易办”涉企版块建设。中心积极参加省政府数字化转型建设，建设“湘易办”服务平台。中心领导张雪同志为项目推进小组副总指挥，负责“湘易办”超级移动端“企业服务专区”建设，全省中小企业服务体系融入省“数字政府”建设之中。省中心成立工作专班，抽派精干力量入驻项目组，完成项目“政策兑现”、“营商地图”、“金融服务”、“企业诉求”四大部分建设，将省政府门户网站“政企通”专栏全数据推送至“湘易办”政策兑现板块，“湘企融”项目作为特色应用纳入了金融服务板块。“湘易办”项目于12月20日正式上线，省政府办公厅专门向省中心发来《感谢信》，对“湘易办”的建成予以肯定表扬。
4>.“政企通”情况。“政企通”专栏于 2021 年 8月 26日在省政府门户网站正式上线，并入驻新湖南客户端政策频道。平台通过全面收集中央、省、市三级惠企政策，汇集成一个庞大的政策集成数据库，帮助企业实现政策“秒懂”，助力政策“兑现”。2022年中心提升“政企通”平台功能和效率，强化运营，社会效益不断显现。“政企通”专栏已建成政策集成数据库，共累计发布政策、政策解读、项目申报等政策信息8700余条，日均浏览量超50万人次，帮助企业“找得到”“看得懂”“用得了”。目前，“政企通”平台在省政府门户网站首页显著位置予以推荐，并已入驻新湖南客户端，形成了“政务+媒体”立体覆盖的传播声势。
5>.法律服务成为新品牌。为让中小企业享受更加专业的法律服务,中心通过了工信部中小企业发展促进中心组织和亚太地区30余家委员单位共同审核，成功申报了全国首家“APEC中小企业服务联盟法律工作委员会（湖南）服务示范站”。中心充分发挥示范站作用，开展中小企业权益保护（法律）云服务活动，示范站建设经验被国家中心向各省中心推介。中心邀请国家中心相关专家专门为省内外企业、核心服务机构授课，全国各省中心、窗口平台、核心服务机构、“专精特新”小巨人企业积极参与，在线观看人数超过90万人次。中心依托服务示范站，与高等院校法学院、律师事务所等机构建立了长期良好的合作关系，为解决中小企业法律相关问题提供智力支持。
6>.为中小企业提供创新服务情况。中心注重中小企业知识产权保护。到目前，省平台中小企业专利数据库已归集1917家“小巨人”企业发明专利5.2万项。全年成功举办“创业创新大课堂”、“创新企业高效增长暨一起益企”专题论坛等活动13期。共为中小企业开展科技创新服务1526场，服务企业3.7万家。中心积极参与技术创新交流，线上参加第十一届APEC中小企业技术交流暨展览会，选送的2个项目入选首届“创新之光”中小企业技术创新优秀成果。
综上所述，数量指标得分26分。
（2）质量指标。主要考核服务中小企业质量，及对中小企业运行情况的监测。
1>.服务中小企业质量方面。中心积极开展中小企业服务能力竞赛，完善以评促建机制。近年来，为建立完善全省中小企业服务网络，提高服务能力和水平，服务联盟针对全体联盟成员开展了全省中小企业服务能力竞赛活动，以评促建完善服务体系。通过专家评审产生了2021年优秀综合服务机构8个，创新服务项目2个，最佳进步综合服务机构1个，优秀中小企业服务工作者7名。能力竞赛的开展有效激发了联盟成员的服务热情，提升了服务质量。2022年度中小企业服务能力竞赛现已全面铺开。
2>.对中小企业运行监测方面。中心每月按时组织1100家以上中小企业线上填报调查问卷。累计组织企业填报《中小企业生产经营调查问卷》1.5万余份，组织1200余家企业填报《疫情对中小企业影响问卷调查》，累计答疑近300次，获得了大量数据，并以此为基础，每月按时保质完成中小企业运行监测分析报告的撰写，为省工信厅服务全省中小企业发展提供有参考价值的依据。全年完成全省14个市州中小企业发展环境评估，并形成报告。通过梳理线上调查问卷、各市州上报的数据资料、实地评估掌握情况，对数据进行审核、比对、处理、赋值、计算，得出市州评估指标综合分值。通过征求相关部门专家意见、党委会研究等程序，最终形成了湖南省2021年中小企业发展环境评估报告。经中心党委和省工信厅研究同意，将评估结果向各市州反馈，达到以评促改、以评促优、以评促建的目的，形成各市州重视优化中小企业发展环境的良好氛围。
综上所述，质量指标得分8分。
（3）时效指标。主要考核中心全年工作按计划完成情况，及专项资金及时足额拨付情况。
2022年度工作，中心各项工作已按计划完成。省中小企业公共服务窗口平台5月正式揭牌运营，举办各类线下活动超100场。“湘企融”平台建设完成，为中小企业融资授信305亿元。“湘易办”完成四个涉企版块建设，并实现“政企通”、“湘企融”的数据推送。法律服务成为新品牌，成功申报了全国首家“APEC中小企业服务联盟法律工作委员会（湖南）服务示范站”。为中小企业提供创新服务，通过与著名高校的战略合作，举办多种层次的研修班，为中小企业培养专业人才。
2022年，中小企业公共服务平台补助资金190.00万元，资金于2022年12月底到账，已拨付省中小企业公共服务平台有限公司专项资金70.00万元，剩余120.00万元，结转到2023年，所有资金预计在2023年前使用完毕。该指标扣2分。
综上所述，成本指标得分6分。
（4）成本指标。主要考核中心“三公经费”及公用经费控制情况。
2022年，中心“三公经费”预算23.00万元，实际执行数23.00万元，未超预算。上年执行数26.87万元，“三公经费”本年比上年下降14.40%。公用经费全年预算368.32万元，实际执行数368.32万元，未超预算。上年执行数284.56万元，本年比上年增长29.43%。本项扣0.6分。
综上所述，成本指标得分7.4分。
3、效益指标绩效情况
着重从经济效益、社会效益、可持续影响等维度考核业务执行实施效果。主要设立“湘企融”平台服务使中小企业融资成本下降、为中小企业服务成效显著、推动中小企业持续发展、形成特色法律服务品牌等指标来予以考核。
（1）“湘企融”融资平台带来可观经济效益。2022年“湘企融”融资服务平台基本建成，正在进行终验。该平台通过大数据对企业精准画像，可以有效解决中小企业融资信息不对称关键问题，深受广大中小企业和银行好评。平台已入驻金融机构28家，上线金融产品157款，累计为企业成功授信305亿元，放贷总笔数9179笔，整体平均利率4%。通过平台的服务，有效缓解了中小企业融资难、融资贵的问题，使企业融资成本降低了15%，银行也节约了20%以上的服务成本。
（2）不断创新提升服务能力。围绕服务职责，中心党委着力在建立完善服务体系，贯通服务链条，创新服务品牌及提升服务能力上下功夫。中心党委主动识变应变求变，敢于担当，积极作为，克服服务手段不多、职能有限等困难，踔厉奋发、顽强拼搏，开创了中小企业服务新局面、新天地。中心注重中小企业知识产权保护。到目前，省平台中小企业专利数据库已归集1917家“小巨人”企业发明专利5.2万项。全年成功举办“创业创新大课堂”、“创新企业 高效增长暨一起益企”专题论坛等活动13期。推动优化中小企业发展环境，不断提升服务中小企业的能力和水平。
（3）平台体系助力服务中小企业形象。中心不断提升现有平台功能和服务能力，新建县（市）区线下实体平台7家，新建园区平台6家。平台体系建设不断延伸到工业园区。通过红网、省中小企业公共服务平台等网络媒体，进一步扩大评价工作的宣传面和影响力。运行部组织专家深入10个市州进行现场宣传培训，让企业熟知创新型中小企业的重要性。扎实开展创新性中小企业申报培训和审核工作，深入11个市州组织了24场宣传培训辅导班，审核企业申报资料3300余家。完成2022年“破零倍增”企业申报资料审核137家，“专精特新”企业申报资金项目审查331家，专精特新“小巨人”企业申报资料初审1138家、复核212家。
（4）组织开展湖南省专精特新“小巨人”企业百日招聘56789首场直播带岗活动。“希望省内湘籍学子留在家乡，外省湘籍学子回到家乡，外省学子和更多的人才来到湖南、体验湖南、建设湖南”。6月9日晚，中心认真组织开展湖南省专精特新“小巨人”企业百日招聘56789首场直播带岗活动，在湖南省企业服务大楼正式开播，活动吸引4.34万人次在线观看，直播间收到学生求职简历近千份，发布上百家专精特新“小巨人”企业岗位需求2000多个，为万名大学毕业生就业牵线搭桥。
（5）中心法律服务成为新品牌。本年度，组织湖南省高级人民法院、湖南知识产权研究院、湖南省廉政法制研究会专家进行视频讲座并答疑。全国各省窗口平台、核心服务机构、“专精特新”小巨人企业等共41万人次参加了视频听课。APEC中小企业服务联盟法律工作委员发起委员之一、北京高文律师事务所主任、全国知识产权首批领军人才、中华全国律师协会常务理事、知识产权专业委员会主任王正志以知识产权助力专精特新发展为主题，从分类概括专精特新企业知识产权风险点、管理风险及转化应用知识产权的方法及对策、知识产权是专精特新企业发展的最好抓手等方面进行视频讲座并线上答疑。全国各省窗口平台、核心服务机构、“专精特新”小巨人企业等共51万余人次参加了活动。
综上所述，效益指标得分30分。
4、满意度指标绩效情况
（1）服务满意度
为让中小企业享受更加专业的法律服务,湖南中心通过了工信
部中小企业发展促进中心组织和亚太地区30余家委员单位共同审核，成功申报了全国首家“APEC中小企业服务联盟法律工作委员会（湖南）服务示范站”。湖南中心依托服务示范站，与高等院校法学院、律师事务所等机构建立了长期良好的合作关系,为解决中小企业法律相关问题提供智力支持。
（2）平台工作满意度
中心全程参与省数字政府“湘易办”超级服务端建设，重点建设涉企板块，已正式上线，省政府办公厅对此予以肯定表扬。2022年工信部认定中心为国家中小企业公共服务示范平台。国家中心向省中心授予“全国中小企业服务优秀综合服务机构”称号，省平台被工信部授予“第七届‘创客中国’中小企业创新创业大赛优秀对接服务单位”。融资平台通过大数据对企业精准画像，可以有效解决中小企业融资信息不对称关键问题，深受广大中小企业和银行好评，被评为“全国优秀中小企业创新服务项目”。
综上所述，满意度指标得分10分。
（二）存在的问题及原因分析
1、内控制度尚未形成体系
省中小企业服务中心成立于2019年，成立后未制订系列内部控制管理制度，2022年内控制度正在修订中，尚未正式出台。制度的缺失，可能导致业务执行无章可依，容易出现管理风险。
2、个别专项资金执行进度偏慢
2021年下达的中小企业公共服务平台补助资金，150.00万元结转至2022年度使用，2022年度实际使用35.66万元，结余114.34万元已由财政收回。2022年度下达的中小企业公共服务平台补助资金190.00万元，由于资金年底到账，目前已拨付省中小企业公共服务平台有限公司70.00万元，剩余120.00万元。本项资金执行率偏低。
第四部分
名词解释
1、基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出，包括人员支出和公用支出。
2、项目支出：指在基本支出以外为完成相关行政任务和事业发展目标所发生的各项支出。
3、“三公”经费：指通过财政拨款资金安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费支出。
4、机关运行经费：是指各部门的公用经费，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用资料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。