各有关单位：
    根据《湖南省中小微企业核心服务机构认定管理办法》（湘工信中小服务〔2024〕202号）规定，受省工信厅委托，湖南省中小企业公共服务平台有限公司（以下简称“省平台公司”）对2023年全省有效期内307家省级中小微企业核心服务机构（以下简称“核心服务机构”）运营情况进行了调度，现将有关情况通报如下：
    一、基本情况
    2023年，全省307家核心服务机构中，287家积极开展各类服务活动，为中小微企业发展提供有力支持。其中，161家为综合性服务机构，126家为专业性服务机构，同比多增33家。管理咨询、技术服务、信息服务机构较多，分别为89家，53家和44家。287家机构服务场所共计44.86万平方米，服务资产达178.5亿元，服务人员共计8251人，其中，研究生1486人，具有高级职称人数528人。2023年，核心服务机构实现营业收入152.8亿元，服务支出138.2亿元，利润总额为10亿元。
    二、服务开展情况
    各核心服务机构聚焦法律政策、数字化赋能、科技成果赋智、质量标准品牌赋值、融资促进等八类主题，开展线上线下各类服务活动1万场，为全省19.92万家次中小企业纾困解难，助力企业高质量发展。其中，长沙市、岳阳市、衡阳市机构分别开展服务活动5346场、851场、689场，数量居全省前3位。
    （一）法律政策服务助力企业“知、懂、用、享”惠企政策。148家机构开展894场法律政策服务活动，服务企业2.07万家次。湖南省中小企业服务中心加强政策汇集和精准推送，政企直通车平台发布政策信息突破1万条，日浏览量最高超80万人次，年浏览量达2亿次。长沙市望城区助力中小微企业服务中心“下沉式走访”重点企业80余家，预计为企业兑现“真金白银”奖励达1亿元。常德市中小企业服务中心汇编《2023版惠企政策口袋书》，深入企业送政策、送服务、解难题，开展两场法律知识讲座与座谈会，为企业答疑解惑。
    （二）数字化赋能服务加快智能化改造步伐。203家机构开展2259场数字化赋能服务活动，服务企业6.2万家次。2023年，全省新增13.3万家企业上云、1.3万家企业上平台。省平台公司举办湖南省“智赋万企”企业直播大赛暨数字化营销服务生态大会，推动140余家企业数字化营销转型；开展16场“智赋万企”行动进园区、进企业活动，服务企业1600余家。衡阳市中小企业服务中心举办“智赋万企”行动100家重点企业上门服务活动，调研走访珠晖区华意机械等40余家企业，精准帮扶企业数字化转型。邵东智能制造技术研究院有限公司为企业定制研发“五金数字化生产管理系统”等“小快轻准”产品，服务五阳塑胶打造的“数字湖南”十大应用场景示范项目通过验收并获评“优秀”。
    （三）科技成果赋智服务释放企业发展潜力。170家机构开展888场科技成果赋智服务活动，服务企业1.67万家次。2023年，全省新增规模工业企业“六有”研发机构986家，省级产业技术基础公共服务平台13家，省级企业技术中心660家。湖南大科城知识产权服务有限公司举办长沙市“智慧建筑专场”、湖南省“通信领域”等成果对接会活动，促成知识产权转化项目7个，知识产权交易金额1000万元。长沙智德知识产权代理事务所助力10余项科技成果实现了从实验室到市场的转化，累计创造经济效益超过500万元。湖南弘鑫知识产权代理有限公司为169家入规企业开展知识产权布局，协助5家企业参与专利质押贷款，贷款金额为1858万元。
    （四）质量标准品牌赋值服务增强中小企业竞争力。175家机构开展2214场质量标准品牌赋值服务活动，服务企业1.57万家次，推动全省3个企业获批全国质量标杆、6个提升全国质量提升典型案例。株洲市中小微企业成长服务有限公司为企业提供“工业直播+短视频推广”一站式服务，开展公益直播服务105场，观看人次累计2.45万次。张家界铂一咨询有限公司为湖南耕心自然农园科技有限公司编制品牌设计形象手册，申请注册“土著粮品”系列商标，提升企业品牌传播能力。中质信检验认证集团有限公司为88家企业完成绿色体系建设，服务75家企业共获102张体系认证证书，免费为9家企业提供节能诊断方案40个，预计实施后每年可节省能源3057.66tce。
    （五）融资促进服务破解企业融资难题。171家机构开展1297场融资促进服务活动，服务企业3.92万家次。湖南省中小企业融资服务股份有限公司加强建设“湘企融”平台，累计为9673家企业授信621.21亿元。长沙市岳麓区创业创新联合会开展8场“资汇潇湘”湖南省专精特新中小企业股权融资路演活动，为50家专精特新中小企业提供融资辅导。岳阳临港高新技术产业发展有限公司为区内52家企业对接担保资金2.57亿，助力湖南力达新开拓业务支线3条，贸易交易合同额突破3800万元。
    （六）创业服务激发创新创业热情。171家机构开展1062场创业服务活动，服务企业1.72万家次。省平台公司、湘潭市中小企业服务中心、益阳臻享中小企业公共服务平台有限公司、邵阳市中小企业公共服务平台有限公司等在第八届“创客中国”湖南省中小微企业创新创业大赛中为参赛企业提供专业、高质量辅导，其中，经省平台公司专家团辅导的碳康生物、爱芷生医疗在全国总决赛中分别荣获企业组第二名和第三名。湖南华必汇企业服务有限公司面向创业者提供链条式服务，帮助湘潭科仪仪器有限公司等多家企业获得创业政策补贴10万元，6家企业累计获得融资超1000万元。张家界青春创业空间服务有限责任公司开展创业公开课等公益培训服务5场，培训企业212家，为78家企业提供精准创业指导，指导6家企业成长为专精特新中小企业。
    （七）市场拓展服务扩大企业发展空间。137家机构开展644场市场拓展服务活动，服务企业0.87万家次。浏阳市中小企业服务中心举办首届湘赣预制菜产业供需对接会，为128家预制菜相关企业搭建展销平台。荷塘区产业服务中心开展产品推介会等产销对接活动7场，服务企业90余家，助推东裕科技2023年上半年实现810万元营业额。娄底市蓝海职业技能培训学校为水韵龙湾生态园、国仲茶场、皇爷食品等企业提供电商专项培训，开拓线上业务市场，促进企业销售额增加超600万元。
    （八）育才引才服务为企业发展增添底气。141家机构开展762场育才引才服务活动，服务企业1.91万家次。长沙市企业服务中心配合组织长沙市重点产业链龙头企业开展进校引才活动，初步达成就业意向1160余人，实际签约500余人。永州市冷水滩区海安中小企业服务有限公司举办6场“云直播招聘”招聘会，12场线下招聘会，为36家企业招聘员工1500余人。湖南五斗信息科技有限公司开展雁峰区线上线下招聘会等6场活动，发布招聘岗位3226个，线上直播间围观人数达7.28万人。怀化市康美悦信息科技有限公司为近25家企业培养“靖州茯苓工”近800人次，每年自用或输出特色劳务人员超600人次，并持续为茯苓工进行技能提升。
    三、存在的问题和不足
    （一）资源分布不均衡，服务能力有待提升。一是地域分布差异较大。287家机构中，117家机构集中在长沙地区，其次为岳阳、常德、衡阳，分别为26家、21家、20家，湘西、怀化、永州、郴州机构数量均为个位数。二是服务同质化较严重。287家机构中，为企业提供管理咨询、技术创新、信息服务的机构较多，三项服务分别占比31.0%、18.5%、15.3%。部分机构服务产品特色不突出，难以为企业提供高附加值的个性化服务。三是专业服务人员不足。287家机构服务人员中，研究生人员占比为18%，高级职称人员占比为6.4%，且机构人员流动较大，服务人员队伍不稳定。
    （二）服务活动开展的广度、深度有待加强。一是服务活动开展范围有限。287家机构累计开展服务活动10020场，其中，数字化赋能、质量标准品牌赋值服务活动开展较多，占比分别为22.5%和22.1%，而引才育才及市场拓展服务活动开展较少，活动覆盖面不够广。二是深度服务还不够。全省机构开展服务活动吸引94.1万家次企业参与，服务企业19.9万家次，服务企业占比为21.1%，机构深入企业开展“一对一”精准服务还有较大的提升空间。
    （三）信息发布不及时，与窗口平台协同联动不够。一是信息报送仍需加强。2023年，全省机构开展服务活动10020场，仅2291场在全省平台网络发布服务活动，大部分机构存在信息报送不及时和质量不高等问题。二是联动服务有待加强。部分机构与当地窗口平台联系不够紧密，出现了服务资源分散、服务重叠、调度管理难等问题，窗口平台难以联动机构开展多元化的企业服务活动。
    四、下一步工作要求
    （一）深入企业开展服务。各核心服务机构要在当地工信部门指导下，聚焦“一起益企”、“一链一策一批”中小企业融资促进活动等重点工作，开展内容丰富、形式多样的服务活动，为企业送政策、送技术、送管理，帮助企业拓市场、降成本、育人才、促转型。
    （二）持续提升服务能力。各市州、县市区窗口平台要充分发挥纽带作用，带动当地机构联合开展企业服务。各机构要加强自我造血功能，通过校企人才共享、机构人才交流等方式提升团队整体素质。创新服务举措，开展具有创新性、针对性和实效性的线上线下相结合的服务活动。
    （三）做好信息报送工作。今年起，省工信厅将通过“湖南省中小微企业核心服务机构调度管理系统”对核心服务机构运营情况进行“月监测、季调度、年评价”，省平台公司对核心服务机构的服务进行跟踪监测、绩效评价，各机构要按要求在调度管理系统上报送相关数据及总结。

    附件：1.2023年全省分市州省级核心服务机构服务活动汇总表
         2.2023年全省中小企业核心服务机构度服务活动明细表

湖南省中小企业公共服务平台网络
2024年7月8日