冲突管理
- 价格:
- ¥面议
- 服务机构:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务方式:
- 柜台式服务;信函服务;网络服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业;创业个人或团队
- 服务类别:
- 人才培训
- 好评率:
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务项目:
- 冲突管理
- 收费标准:
- ¥面议 元/
- 服务类别:
- 人才培训
- 服务范围:
- 岳阳市
- 发布日期:
- 2020-07-31
服务介绍
课程大纲:
——来源、性质和范围
*冲突是什么
*导致冲突的潜在因素
*冲突如何体现出来
*通过冲突,我们能发现企业的哪些情况
*在何种场合下冲突是积极的
*整理信息,有效了解实际情况
*合理的自主性沟通
*提出并接受建设性的意见
*意识到不同人有着不同的理解
*认知自己的情绪和个人偏见
*激发他人进一步开放和包容的心态
*面对冲突的个人反应
*识别你的情绪导火线
*如何在冲突中控制你的情绪
*如何有效进行调解
*调解的各个阶段
*文化在冲突中的作用
*我们需要注意些什么
*如何建设性地利用文化的多元性
服务流程
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束
标题
内容
电话