课程大纲:
，调整自己的销售方法
*识别出客户/潜在客户需求的成熟度
*适应4种销售情境
*采取灵活的销售方式
，和客户一起制定解决方案
*识别出顾问式销售的情境
*帮助客户表达自己的需求
*发现客户的内在需求
*和客户一起制定最适用的解决方案
*帮助客户做出决定
，创造客户需求
*识别出说服式销售的情境
*一开始就通过预告片的方式，向客户展示买与不买的差别
*让客户意识到会出现的问题
*向没有行动的客户展示可能会出现的不良后果
*说服客户想要做出改变
，加速改变的意愿
*识别出创造式销售的情境
*制定合适的解决方案
*加速改变的意愿：雄辩之术
*不要让客户做出不理性的沉默和迟疑
，说明自己的不同寻常
*识别出回应式销售的情境
*挖掘客户需求的方方面面，从而更好地理解真正需求
*以具有竞争力的论证，进行不同寻常的销售
*经得起客户需求的考验 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束