单元一课程概述
1管理的定义是什么？
2有效的管理和卓有成效成效的管理的区别？
3解读循序渐进
4解析技能发展的四个阶段

单元二管理关键对话的第一项关键技能
1诊断下属的工具是什么？
2工作能力如何认定？
3工作意愿是怎么回事？
4员工发展的四个阶段；

单元三灵活自己管理关键对话的第二项关键技能
1管理中的指导行为和支持行为分别是什么？
2四种领导风格分别是哪些？
3详细的对话技巧和对话心态分别是什么？
匹配彼此
单元四管理关键对话的第三项关键技能
1什么匹配？
2什么是督导过度？
3什么是督导不足？
4如何建立伙伴关系？ 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！